先に結論
Googleアナリティクス4（GA4）の基本の見方を、中小企業が実務で使う範囲に絞って解説。見るべきレポート、追うべき指標、月次での確認手順を整理します。
GA4は機能が多く、全部を理解する必要はありません。中小企業が見るべきは「どこから来たか」「どのページが見られたか」「問い合わせにつながったか」の3点です。この記事では、実務で使う範囲に絞った見方を整理します。
この記事でわかること:
- GA4で見るべき3つのレポート
- 月次で追うべき指標
- 問い合わせ（コンバージョン）の設定
- 見なくていい指標
想定読者: GA4を入れたが何を見ればいいか分からないWeb担当者・経営者。
見るべき3つのレポート
1. トラフィック獲得（どこから来たか）
「レポート > 集客 > トラフィック獲得」で、セッションの参照元を見ます。
organic：検索からdirect：直接入力・ブックマークreferral：他サイトからのリンクsocial：SNSから
2. エンゲージメント（どのページが見られたか）
「レポート > エンゲージメント > ページとスクリーン」で、見られたページのランキングを見ます。
- どの記事・ページが読まれているか
- 平均エンゲージメント時間（読まれているかの目安）
3. コンバージョン（問い合わせにつながったか）
フォーム送信や資料DLを「コンバージョン」として設定し、月次で確認します。設定は管理画面の「イベント」で、フォーム送信のイベントをコンバージョンにマークします。
月次で追うべき指標
| 指標 | 意味 | 見方 |
|---|---|---|
| セッション数 | サイトへの訪問回数 | 全体の規模 |
| 参照元 | どこから来たか | SEO・SNS・直接の割合 |
| 人気ページ | 読まれている記事 | 何に関心があるか |
| コンバージョン | 問い合わせ等の数 | 相談につながっているか |
見なくていい指標
中小企業の実務では、次は優先度が低いです。
- ユーザー数の細かい内訳（新規vsリピーターの厳密な追跡）
- イベントごとの詳細なファネル分析
- リアルタイムレポート
まず「来ているか・読まれているか・問い合わせにつながっているか」だけで十分です。
よくある質問
Q1: GA4は無料ですか？
無料です。Googleアカウントがあれば使えます。
Q2: 毎日見る必要がありますか？
ありません。月1回の定期確認で十分です。日々の変動を追いすぎると判断を誤ります。
Q3: PVとセッションの違いは？
セッションは訪問回数、PVは見られたページの総数です。まずセッション（訪問）を見れば十分です。
Q4: 数字が増えないのですが。
サイトの目的によります。問い合わせが目的なら、セッション数より「問い合わせ数」と「どこから来たか」の質を見ます。
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