先に結論
SEOのキーワード選定を、顧客の言葉から始める方法で解説。検索ボリュームより「誰が何を知りたいか」を優先する考え方、ツールの使い方、選んだキーワードを記事に落とすまでの手順です。
キーワード選定は「ボリュームの大きい語を探す」ではなく、「相談したい人が検索する語」を見つける作業です。中小企業は特に、大きい語より、意図がはっきりした小さい語から始める方が相談につながります。
この記事でわかること:
- キーワードの見つけ方（顧客の言葉→ツールで確認）
- 選ぶ基準（ボリュームより意図）
- 選んだキーワードを記事に落とす方法
- よくある失敗
想定読者: 自社サイト・ブログのキーワードをこれから決める方。
キーワードの見つけ方
1. 顧客の言葉から出す
営業・接客・問い合わせで実際に言われた言葉が最も価値があります。「相続 手続き」より「相続 何から始める」「相続 費用 いくら」といった生の疑問です。
2. ツールで確認する
- Google検索のサジェスト・関連検索
- Googleキーワードプランナー（広告アカウントで利用）
- ラッコキーワード等のサジェストツール
- Search Console（既に自社サイトが表示されているクエリ）
ツールは「実際に検索されているか」の確認に使います。発見の起点は顧客の言葉です。
3. 競合が書いているテーマを見る
同業他社の記事タイトルを見ると、検索されるテーマの輪郭が分かります。ただし同じ記事を書くのではなく、自社が答えられる角度で書きます。
選ぶ基準
- 意図が明確か：「相続 相談」は相談したい人、「相続 とは」は知りたい人。前者が相談に近い
- 自社が答えられるか：その質問に対して、自社の経験・専門で書けるか
- 検索ボリュームは参考程度：月100回でも意図が明確なら価値がある
- 競合の強さ：大手メディアが埋まっている語より、ニッチな語の方が現実的
記事への落とし方
- 1記事=1つの主テーマ（キーワードはタイトルとH2に自然に入れる）
- 関連する疑問は同じ記事のFAQか、別記事に分けて内部リンクでつなぐ
- 選んだキーワード一覧は表にして管理する（キーワード・意図・記事URL・公開日・成果）
よくある失敗
- ボリュームだけ見て、自社が答えられない語を選ぶ
- 「〜とは」系の知識記事ばかりで、相談につながる語を選んでいない
- キーワードを詰め込んだ不自然な文章を書く（現在は逆効果）
- 選んで終わりで、記事化されない
よくある質問
Q1: ツールは有料が必要ですか？
無料で十分始められます。Search Console、サジェスト、キーワードプランナーの組み合わせで基本はカバーできます。
Q2: 月間検索数が少ない語は無意味ですか？
意味があります。月10回でも「◯◯ 相談 費用」のような語は、相談意欲が高い人だけが検索します。
Q3: 一度決めたキーワードは変えられますか？
変えられます。公開後にSearch Consoleで実際のクエリを見て、意図がずれていたら記事を直します。
Q4: 何個のキーワードから始めればいいですか？
最初は5〜10個で十分です。全部を記事にするまでに、意図の確認と優先順位づけをします。
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